30 días retornable (sin usar, sin daños, debe estar en su embalaje original
Apoyamos las pruebas de los productos dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de la entrega para verificar si están dañados o faltan.
Solo podemos garantizar el estado en el que la mercancía llega al almacén de contenedores. Si hay algún daño en el envío, podemos volver a emitir o cambiar el artículo. El riesgo de transporte durante el tránsito de contenedores no es nuestra responsabilidad, y los daños de transporte causados por él no tienen nada que ver con nosotros.
Devolución/Cambio
Una vez que recibamos la confirmación de su pedido de devolución, tardará entre 1 y 2 días hábiles en procesarse. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya completado el reembolso o cambio. Después de recibir la notificación de reembolso, el reembolso se devolverá a su método de pago original en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo específico de reembolso depende de la situación, espere pacientemente y no se preocupe.
Artículos dañados/defectuosos/faltantes
Si está devolviendo un artículo porque está dañado, defectuoso o no es el producto correcto, comuníquese con nosotros por teléfono y correo electrónico, estamos abiertos todos los días de 9:00 a 17:30 y le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de envío de autorización de devolución.